RESPONSE - SOLUÇÕES EM CRISE E ASSISTÊNCIA ESPECIAL

DUAS VERTENTES:

Atendimento a Crises e Situações Emergenciais

Emergências são eventos que causam perdas: danos ou risco à vida ou à saúde de terceiros ou do próprio corpo funcional e que afetam a imagem da Empresa perante a opinião pública.

Estrutura: equipes de médicos, assistentes sociais e psicólogos, além de especialistas na gestão de crises e de profissionais para apoiar as ações junto à imprensa.

Esta estrutura orienta os clientes e interage com a comunidade, antes, durante e depois do evento, atuando na preparação e na logística exigidas pela boa resposta a emergências.

Exemplos de Crise:

Acidente Aéreo, Rodoviário, Ferroviário ou Naval com Vítimas Fatais ou não
Desastres Ambientais com ou sem Vítimas
Vazamento de Gás, Combustível, Produtos Químicos Tóxicos ou não
Contaminação por Agentes Químicos ou Infecto-Contagiosos
Desabamento, Explosão, Inundação, Incêndio, com ou sem Vítimas
Acidentes de Trabalho com Vítimas Fatais

Desenvolvimento do
Ambiente de Trabalho

Há eventos e condições no ambiente de trabalho da Empresa que, apesar de não afetarem sua imagem perante a opinião pública, podem causar danos ao negócio ou impedir seu crescimento.

Estrutura: profissionais capacitados para promover o treinamento e a integração de dirigentes, colaboradores e fornecedores.

Treinamento em liderança, motivação, comunicação, relacionamento interpessoal, auto-estima, entre outros conteúdos de desenvolvimento pessoal e profissional.

Exemplos de Ambiente Desfavorável:

Mau relacionamento entre os indivíduos
Mau relacionamento de chefias e subordinados
Deterioração das Equipes
Falta de lideranças
Comunicação truncada ou ineficaz
Desmotivação e Descompromisso com a Empresa
Estagnação Profissional

DUAS MetodologiaS

Consultoria e Assessoria: A Response presta serviços a seus clientes de forma permanente ou temporária com a finalidade de colocar os projetos implantados em condições de ter um desenvolvimento constante – requisito necessário para seu sucesso. Para isso, contam com uma equipe especializada de consultores para atenderem as necessidades de sua empresa em diferentes áreas como: Planejamento de Projetos de Segurança, Planejamento de Projetos de Planos de Contingência e de Resposta as Emergências, Planejamento da Continuidade dos Negócios, Gestão de Eventos Críticos, Gestão de Crises, Assessoria de Comunicação em Crises, acompanhamento médico hospitalar e ambulatorial, acompanhamentos especializados em caso de perdas por Assistentes Sociais, Psicólogos e Médicos especializados no aconselhamento em situações sensíveis. Este sistema de atendimento inclui, além da orientação permanente, visitas técnicas regulares que facilitam o contato com os diferentes setores e áreas de sua empresa, assim como a formação de facilitadores internos das atividades foco dos projetos implantados, desenvolvendo grupos de trabalhos internos. CLIQUE AQUI e solicite um contato.

Programas Institucionais: diversas ações e treinamentos já estruturados e testados, com objetivos específicos no ambiente corporativo ou fora dele. CLIQUE AQUI para conhecer.